Política de envío
En Peach by Flor, nos comprometemos a hacerle llegar sus pedidos de la manera más rápida y segura posible. Por favor, revise nuestra política de envío a continuación antes de realizar su pedido.
Lugares de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a los 48 estados contiguos de Estados Unidos.
En este momento, no ofrecemos envíos a Alaska, Hawái, Puerto Rico, territorios de EE. UU. ni destinos internacionales.
Métodos de envío
Todos los pedidos se envían mediante envío terrestre estándar a través de uno de los siguientes transportistas:
-
UPS
-
FedEx
-
USPS
La empresa de transporte se selecciona a nuestra discreción según la disponibilidad, el destino y los requisitos de envío. Los clientes no pueden seleccionar un transportista específico.
Tiempos de procesamiento y entrega
Trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible.
Una vez que su pedido haya sido enviado, los tiempos de entrega variarán según su ubicación, la empresa de transporte y otros factores.
Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío y entrega son estimaciones y no están garantizados.
Peach by Flor no puede garantizar la entrega en una fecha específica y no se hace responsable de los retrasos del transportista causados por el clima, días festivos, altos volúmenes de envío, interrupciones en el transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento, cuando esté disponible.
Por favor, espere un tiempo para que el transportista actualice la información de seguimiento después de que su paquete haya sido recolectado.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra.
Peach by Flor no se hace responsable de los problemas de entrega resultantes de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si nota un error en su dirección de envío, por favor contáctenos lo antes posible. No podemos garantizar que se puedan realizar cambios de dirección una vez que un pedido ha sido procesado o enviado.
Paquetes perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, contáctenos a través de nuestro sitio web con su número de pedido y los detalles relevantes.
Nuestro equipo revisará la situación y lo asistirá con los siguientes pasos.
Devoluciones y reembolsos
Los productos sin abrir y sin usar pueden ser elegibles para devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original.
Los productos cosméticos abiertos o usados no son reembolsables. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.
Por favor, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener todos los detalles.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, visite nuestra página de Contáctenos en:
¡Gracias por comprar en Peach by Flor!